| 6月2日に1.0W LEDウルトラホワイトブルー8000K(NL-35)を購入しましたが7月には片方が点かなくなり先日両方点かなくなりました。6ヶ月保障つきとのことなので交換していただけませんでしょうか？ | |
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| Re: 不良品について 管理者 - 2010/08/23 (月曜日) 13:50 No.26 | |
| お問い合わせありがとうございます。商品の不具合について、大変申し訳ございません。交換方法についてですが、弊社商品パッケージに記載させて頂いております住所に、商品本体＆パッケージ（保証書）＆お買い上げ時のレシート又は領収書の3点を弊社まで定形外郵便にて送って下さい。到着後、弊社で点灯テストを行った物と定形外郵便の送料分切手を返送させて頂きます。数ある商品の中から、弊社の商品を選んで頂いたにもかかわらず、申し訳ございませんでした。商品の到着をお待ちしております。 | | |
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| お待たせしました。ポルテにも使用できるサイドウインカーについて。ＮＬ-140は横幅大きくて、ボディーの穴を横に大きく加工しなければ取り付けできません。ＮＬ-142 であれば配線のみの加工で、ボディーは一切加工することなくポルテに取付け可能です。先日確認致しました。具体的には、ＮＬ-142の商品本体の配線接続部の形状が専用の形状になっているので、平型端子の凹を2個、配線10㎝ぐらいを2本、エレクトロタップ2個（車側の配線に接続）があれば、車側＆商品本体を一切加工せずに取付け可能です。純正ランプよりも少し上下幅が小さいので、取付け後ボディーの汚れている部分を水アカ取りなどで綺麗に拭きあげていただくと、綺麗に取り付けできます。この時、付属のゴムパッキンを必ずご使用ください。以上、宜しくお願い致します。 | |
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| お問い合わせありがとうございます。早速ですがＮＬ-140の取り付け穴サイズ（車側）を連絡させて頂きます。横56.5㎜×Ｈ29㎜です。横は中央部のもっとも大きい部分のサイズです。（上下８㎜ぐらい斜めにカットされています。弊社Ｈ/Ｐをご覧ください。）残念ながら、本日はテストできませんが、１週間～１０日程お時間頂ければ、ハリアーに無理やり取り付けてみようと言うお客様がいらっしゃいますのでその結果をご連絡させて頂くことができます。ちなみにＮＬ-140商品側のサイズは横48.5㎜（固定爪部含まず）×縦26㎜です。車両側へ入れることができ、車側の穴さえ隠せることができれば、両面テープで固定し、使用することはできると思います。また、「管理者にメール」欄から直接ご連絡頂ければ、画像を送信できるのでもう少し具体的なサイズをご連絡することができますので、ご都合よろしければそちらからもう一度ご連絡ください。以上、宜しくお願い致します。 | |
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| １９年式ポルテ（型式NNP11）にNL-140が取り付け可能ですか？？ボディの穴のサイズは何センチですか？？少しだったら、加工して取り付けたいのですが・・・ | |
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| ALPHA シルバーコートウェッジランプ 12Ｖ／21W（NLｰ56）を４個お値段と送料をお知らせ下さい。また、不可能であれば、福岡市内の販売先をお知らせ下さい。 | |
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| Re: コチラでも購入可能ですか？ 管理人 - 2009/12/22 (火曜日) 00:45 No.15 | |
| お問い合わせありがとうございます。早速ですが、直接購入して頂くことは可能です。また、直接店舗様で購入して頂いた方が送料と代引き手数料分安く購入して頂けると思いますので、福岡市内で購入して頂けるお店様を探してみます。申し訳ございませんが、お値段等正確なお返事は24日（木）になってしまいます。しばらくお待ち頂かなければなりませんが、ご了承ください。宜しくお願い致します。 | | |
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| Re: コチラでも購入可能ですか？ アルファ - 2009/12/24 (木曜日) 09:37 No.16 | |
| お待たせしました。早速ですが、直接購入して頂く方法についてご連絡させて頂きます。代引きにて発送させて頂きます。商品単価は１個９８０円（税込み）九州までの送料５７７円（税込み）代引き手数料１万円以下の場合３１５円（税込み）（例）九州の場合商品代９８０×４＝３９２０円送料 ５７７＝ ５７７円代引き手数料 ＝ ３１５円お支払い合計 ＝４８１２円商品単価につきましては販売店様により多少異なる場合がありますので、単価が異なった場合はご了承ください。福岡市内での販売店についてオートバックス様で取り寄せ対応して頂けると思いますが、年末ですので少し難しいかもしれません。ちなみに福岡県糟屋郡新宮町の新宮店には過去に納品しておりますので、在庫があれば直ぐに購入していただけると思いますが、４個揃うかどうか事前にお電話でご確認ください。大変お待たせ致しましたが、上記より判断して頂き、ご注文頂けるのであれば『管理者にメール』欄より送り先住所等ご連絡ください。本日１４時までにご連絡頂ければ、本日発送可能です。それ以降の場合、明日又は明後日発送になります。ご了承ください。以上、宜しくお願い致します。 | | |
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| Re: コチラでも購入可能ですか？ アルファ - 2009/12/26 (土曜日) 08:56 No.17 | |
| 年内の業務は本日26日（土）で終了させて頂きます。（午前中で出荷業務は終了です。）来年5日（火）より営業を初めさせて頂きます。その間出荷できませんので、ご注文頂いた場合は1月5日（火）発送になってしまいます。ご了承ください。 | | |
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| Re: コチラでも購入可能ですか？ フィールダー - 2009/12/27 (日曜日) 11:56 No.18 | |
| オートバックスは電話してなかったです！新宮にも電話して聞いてみます。また、私の近所の店舗さんにも電話して聞いてみます。もし、取り扱いがなかったら、来年になってから、御社様より注文致します。または、取り寄せしてもらうかもしれませんが、オートバックスの器量になるのかな？取り寄せは断られる可能性も…。イエローハットにも同等の商品はあるものの…２個ｾｯﾄで３９８０円位の値がついてました…これは高いので、諦めました。 | | |
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| Re: コチラでも購入可能ですか？ フィールダー - 2009/12/27 (日曜日) 12:11 No.19 | |
| 「オ－トバックスエクスプレス西福岡店」に連絡しました。一応、メーカーと私の、やり取りをお伝えした上で、取扱ないといわれましたので、新宮店では取引ありますとお伝えしております。年始１月５日以降に店舗さんへ出向き、御社さまへ、西福岡店よりお電話差し上げる手はずに致しました。何卒、宜しくお願いします。 | | |
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| Re: コチラでも購入可能ですか？ 管理人 - 2009/12/28 (月曜日) 18:33 No.20 | |
| ご連絡遅くなり、申し訳ございません。詳細なご連絡ありがとうございます。追加情報です。オートバックスさんの前原たかだ店様ＳＡ東福岡店様上記店舗様でも取り扱いして頂いております。お近くでしたら一度お尋ね下さい。上手く行けば、年内に入手して頂けるかも知れません。ご面倒でしたら、来年１月５日でも結構です。以上、宜しくお願い致します。 | | |
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| Re: コチラでも購入可能ですか？ フィールダー - 2009/12/29 (火曜日) 11:13 No.21 | |
| ご丁寧に有り難う御座います。在庫数を聞いてみます。 | | |
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